酒仙桥路那儿，奇虎360前台最显眼的地方印着“为人民服务”这五个大字。然而，当你踏入这家公司内部，瞧瞧那些硬件产品的兴衰变化，也许才切实会领会这句话背后的复杂含义：究竟是谁在为谁提供服务，又是谁最终被忘却了。

智能路由器的过山车之旅

2014年的时候，智能路由器被行业给捧到天上了，宣称要成为所谓的“智能家庭的中心”。360，自然那是不会放过这样一个风口的，一开始它跟磊科合作然后推出了NI360去进行试水。这款产品，没有做任何的市场营销举动，完全就是抱着一种试验的心态，不过它为后来360它们自己去做硬件探了路。

周鸿祎于各类场合高调表明对路由器的坚定决心，2014年5月，“360安全路由”以99元的价格开售一万台，市场反馈的确良好，到9月时销量便突破10万，然而这组数据在老周眼中根本不值一提。

不懂硬件的人瞎指挥

“远香近臭”，这是许多已离职的员工针对周鸿祎给出的评价。有一位从360离职的工程师透露，老周去到磊科走了一趟，听闻人家讲六根天线存在某些优势，回到公司后便强制要求团队同样改成六根天线。这样一种缺乏对硬件深入了解的胡乱指挥行为，直接致使第一代安全路由团队几乎全体成员都被裁撤掉了。

有过两次创业经历的新上任产品经理，他所为的第一件事情是留住那种“听话且能够管得住”的人。在2014年12月的时候，第二代安全路由P1发布了，其外观对Magic Trackpad进行了模仿，功能主要还是主打安全。第一代工程师直接表明这仅仅是“套老本儿，换个壳”。

合并重组的命运转折

P1发布还不到半个月，整个路由器项目便被叫停了16personalities中文，即便曾有过1万台68秒售罄这样的成绩。周鸿祎选用了新的处理办法：360安全路由部门和磊科旗下的蜂联公司进行合并，组建成立新公司。这可算是给这个项目寻得了一个还算说得过去的归宿。

同样的这种方式也出现在家庭卫士那里，它在很早的时候于深圳找了一家公司进行合并。防丢卫士的情况更为糟糕，其产品还没有发布就在内部直接被砍掉了。这些硬件项目在360内部是如同流水线上的物品，命运全然取决于老周某一时刻的念头。

智键的校园推广惨败

智键的最终结果，较之人所感慨的更甚。去年9月中旬，快按钮跟智键整合之后MBTI性格测试，便再也没有在媒体面前、以正式的姿态现身了。在三里屯的漫咖啡内部，有一位负责智键校园推广事宜的销售经理，十分无奈地把手机上的智键取下来，说道：“又卡死不动了。”倘若产品的质量不符合要求，那么，即便有着再好的推广策略，那也全是徒然无用的。

智键凭借免费送以及和校园结盟，好不容易勉强维持了一阵子，可就算是免费的情况之下，经由360指定页面进行申请时的转化率都达不到5%。那名已经离职的产品经理在电话那头这般讲道：“大学生早就对这种做法不买账喽。”免费方针在2014年的校园市场已然彻底没有效果了。

幸存者儿童卫士的幸运

儿童卫士是这波硬件潮里仅有的幸运者。要是你去翻看周鸿祎的微博，就会发觉“儿童卫士”出现的频次高得超乎想象。其他硬件部门的人员只能满心羡慕地说：“儿童卫士的市场预算每季度有200万，我们……唉。”公关资源的天平倾斜得这般显著。

智键团队当下剩余人数不足二十人，功能开发处于基本停滞状态，市场推广也基本处于停滞状态，已然沦为一家仅仅“售卖货物”的公司。创业初期的那一批人员全都将目标投向了新的项目，哪还有人会在意一个已然失败的产品呢？周鸿祎曾于微博之上大力推荐智键，然而那只不过是公关方面看似精彩实则空洞的表面现象罢了。

新硬件项目的轮回重演

没多久之前，360有了大的行动，宣称与酷派建立合资公司，投入4.09亿美元占有股份45%。周鸿祎讲要塑造领先的移动互联网生态体系，供给软件、硬件、应用融合的顺畅感受。海报上那句“像我这般倔强之人，终究会返回的”特别显眼。

眼望着这般仿若曾经相识的剧本，有一位被称作“前辈”者，给新来到的硬件产品这位经理说出了一句话，那话是，“于360这儿开展硬件相关业务，务必要切实地脚踏实地，但千万可别让老周知晓MBTI人格测试，不然的话肯定会失败。”，如此情景说不定便是这家企业硬件方面业务最为真切的一种呈现，前台那里的那五个大字终究仅仅是挂在墙上的装饰罢了。

可曾有在你身旁使用过诸如360这般硬件产品的友人，是否至今仍在持续使用，诚邀于评论区域分享你那真切的体验，点个赞以使更多人得以瞧见这篇文章。